Marie8 M.
Ressenti des plus mitigés !
Achat lunettes ce jour
Point positif : vendeur à l'écoute et qui a répondu aux critères demandés au départ
Point négatif : fort désagréable de se voir 'délaissé' en cours d'achat, au motif que d'autres clients arrivent, que le personnel n'est pas en nombre, tandis qu'en parallèle un de ces personnels reçoit longuement un représentant et ce sous le regard des clients qui attendent en s'impatientant
Expérience prouvée le 27/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. La satisfaction de notre clientèle est pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
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