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Radar de confiance
·Avis client Optical Center SAINT-DIZIER
Sabrina S.
il y a 8 mois
Je suis allée chercher mes lunettes suite à un appel téléphonique ce samedi 25 octobre. En temps j ai reçu un bon de réduction de 30 euros pour une offre spéciale anniversaire. La personne qui m a...
Voir plusJonart
il y a 10 mois
À fuir !!!
Incompétence , manque de professionnalisme et aucune reconnaissance du client caractérisent cette enseigne
Prothèse auditive haut de gamme ( plus de 3000 €) achetée il y a 4 ans e...
Marie-Hélène
il y a 1 an
Oui, mais…
Tout était parfait lors du choix de la monture. La personne qui m’a reçue a été attentive à mes attentes et m’a vraiment bien conseillée, le délai de mise à disposition des lunettes cor...
Josette
il y a 1 an
Très contente de l’amabilité du personnel qui m’a très bien reçue à chaque visite.
Ils sont très patients (moi qui suis assez difficile pour le choix des lunettes)
Georgesremy
il y a 2 ans
Reçu par un stagiaire qui est là pour apprendre bien sûr. Je lui ai demandé de faire vérifier ses mesures par un de ses collègues confirmé. Délai respecté. Livraison et ajustage impeccables.
Voir plusCéline
il y a 2 ans
Notre conseiller optique est au top. On apprécie sa disponibilité, ses conseils, son humour...
Voir plusMarie8 M.
il y a 3 ans
Achat lunettes ce jour
Point positif : vendeur à l'écoute et qui a répondu aux critères demandés au départ
Point négatif : fort désagréable de se voir 'délaissé' en cours d'achat, au mot...
Sabine
il y a 3 ans
Très bon service. personnel très agréable à l'écoute. Très satisfaite.
Voir plusMuriel
il y a 3 ans
Conseils avisés et gentillesse sont au rendez vous
Voir plusNoemie
il y a 3 ans
Toujours bien renseigner, bien accueilli, et bien servis
Voir plusNoemie
il y a 3 ans
Toujours bien renseigner, bien accueilli, et bien servis
Voir plusAlexis
il y a 3 ans
Magasin accueillant, large choix, et toujours bien conseillé.
Voir plusSABRINA C.
il y a 3 ans
Commande internet livrée avec rapidité dans la boutique.
La vendeuse a pris soin d'ouvrir le paquet avec moi et de vérifier que les lunettes étaient bien réglées.
Avis client Optical Center SAINT-DIZIER
Sabrina S.
Je suis allée chercher mes lunettes suite à un appel ...
Je suis allée chercher mes lunettes suite à un appel téléphonique ce samedi 25 octobre. En temps j ai reçu un bon de réduction de 30 euros pour une offre spéciale anniversaire. La personne qui m a accueillie , a été forte désagréable quand je lui ai montré mon offre. Elle m a expliqué de manière infantilsante qu elle ne pouvait pas me déduire cette réduction sur le reste que je devais payer. J ai trouvé que cette personne n' était pas professionnelle car on ne s adresse de cette manière au client. Je suis extrêmement déçue alors que cela un certain nombre d'années que moi , mon conjoint et mes enfants sommes clients dans cette enseigne. Après cette expérience, je vais changer de boutique pour mon fils qui lui reste à faire ses lunettes en fin d année.
Date d'expérience le 25/10/2025
Jonart
À fuir !!!
À fuir !!!
Incompétence , manque de professionnalisme et aucune reconnaissance du client caractérisent cette enseigne
Prothèse auditive haut de gamme ( plus de 3000 €) achetée il y a 4 ans et s’entendre aujourd’hui que cet appareil est réparable mais pour une somme de 500 € mais que de toute façon il est obsolète !!!!
Comment une personne peut-elle dépenser plus de 3000€ pour entendre!
Je ne vous parle pas des 3 semaines d’attente où l’on m’a fait croire qu’il était parti en réparation alors qu’il était en magasin parce que la garantie était dépassée mais bien sûr tout ça sans me prévenir alors que je passais au magasin toutes les semaines
Je déconseille fortement
Date d'expérience le 20/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Manouchris51
très bon accueil
très bon accueil
Date d'expérience le 28/04/2025
Marie-Hélène
Oui, mais…
Oui, mais…
Tout était parfait lors du choix de la monture. La personne qui m’a reçue a été attentive à mes attentes et m’a vraiment bien conseillée, le délai de mise à disposition des lunettes correct. Globalement satisfaite du magasin, propre et bien rangé.
Mais en consultant ma facture à mon retour, je me suis rendu compte que j’avais souscrit à une garantie de 2 ans pour 49€. On ne m’avait pas parlé de cela au moment où j’ai signé mon devis. J’ai signé sans mes lunettes, je n’ai pas vu…
Il faut être pris pour être appris!
D’où ma note de 3/5.
Date d'expérience le 09/03/2025
Josette
Accueil des clients
Très contente de l’amabilité du personnel qui m’a très bien reçue à chaque visite.
Ils sont très patients (moi qui suis assez difficile pour le choix des lunettes)
Expérience prouvée le 18/10/2024
il y a 1 an
Nathalie
Excellent accueil
Excellent accueil
Expérience prouvée le 27/02/2024
il y a 2 ans
Georgesremy
Satisfait. Merci
Reçu par un stagiaire qui est là pour apprendre bien sûr. Je lui ai demandé de faire vérifier ses mesures par un de ses collègues confirmé. Délai respecté. Livraison et ajustage impeccables.
Expérience prouvée le 18/11/2023
il y a 2 ans
Céline
Notre conseiller optique est au top. On apprécie sa ...
Notre conseiller optique est au top. On apprécie sa disponibilité, ses conseils, son humour...
Expérience prouvée le 08/08/2023
Marie8 M.
Ressenti des plus mitigés !
Achat lunettes ce jour
Point positif : vendeur à l'écoute et qui a répondu aux critères demandés au départ
Point négatif : fort désagréable de se voir 'délaissé' en cours d'achat, au motif que d'autres clients arrivent, que le personnel n'est pas en nombre, tandis qu'en parallèle un de ces personnels reçoit longuement un représentant et ce sous le regard des clients qui attendent en s'impatientant
Expérience prouvée le 27/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. La satisfaction de notre clientèle est pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Sabine
Très bon service. personnel très agréable à l'écoute. ...
Très bon service. personnel très agréable à l'écoute. Très satisfaite.
Expérience prouvée le 09/01/2023
il y a 3 ans
Muriel
Conseils avisés et gentillesse sont au rendez vous ...
Conseils avisés et gentillesse sont au rendez vous
Expérience prouvée le 19/12/2022
il y a 3 ans
Noemie
Toujours bien renseigner, bien accueilli, et bien servis ...
Toujours bien renseigner, bien accueilli, et bien servis
Expérience prouvée le 12/12/2022
il y a 3 ans
Noemie
Toujours bien renseigner, bien accueilli, et bien servis ...
Toujours bien renseigner, bien accueilli, et bien servis
Expérience prouvée le 12/12/2022
il y a 3 ans
Jean M.
Très bon accueil et grande disponibilité.
Très bon accueil et grande disponibilité.
Expérience prouvée le 04/11/2022
il y a 3 ans
David
Personnel accueillant et pro. Je recommande.
Personnel accueillant et pro. Je recommande.
Expérience prouvée le 26/09/2022
il y a 3 ans
Frédérique
Très bonne conseillère
Très bonne conseillère
Expérience prouvée le 22/10/2022
il y a 3 ans
Alexis
Magasin accueillant, large choix, et toujours bien ...
Magasin accueillant, large choix, et toujours bien conseillé.
Expérience prouvée le 21/10/2022
il y a 3 ans
Valérie
Super équipe. A l'écoute. Souriante
Super équipe. A l'écoute. Souriante
Expérience prouvée le 08/10/2022
il y a 3 ans
SABRINA C.
Commande internet livrée avec rapidité dans la boutique. ...
Commande internet livrée avec rapidité dans la boutique.
La vendeuse a pris soin d'ouvrir le paquet avec moi et de vérifier que les lunettes étaient bien réglées.
Expérience prouvée le 18/07/2022
il y a 3 ans
Guyot J.
Un peu compliquée mais tout s'est arrangé
Un peu compliquée mais tout s'est arrangé
il y a 4 ans
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5 avenue Pierre Bérégovoy, 52100 Saint Dizier
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À propos
Votre opticien à Saint-Dizier, Site de l'Ancien Hôpital
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center, situé au 5 avenue Pierre Bérégovoy, au cœur du quartier Site de l'Ancien Hôpital à Saint-Dizier. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à tous les besoins.
Accès facile et stationnement pratique
Notre magasin bénéficie d’un emplacement privilégié en zone commerciale mixte, avec deux parkings publics à moins de 500 mètres. L’arrêt de bus Pierre Bérégovoy se trouve à seulement 69 mètres, facilitant votre venue en transports en commun. L’entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant.
Une équipe engagée et à l’écoute de vos avis
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4,1/5 sur 212 avis. Notre équipe répond à 100% des avis clients sur les 12 derniers mois, témoignant de notre engagement à satisfaire chaque visiteur. Présents à cette adresse depuis 2011, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au quotidien.
À propos
Votre opticien à Saint-Dizier, Site de l'Ancien Hôpital
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center, situé au 5 avenue Pierre Bérégovoy, au cœur du quartier Site de l'Ancien Hôpital à Saint-Dizier. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à tous les besoins.
Accès facile et stationnement pratique
Notre magasin bénéficie d’un emplacement privilégié en zone commerciale mixte, avec deux parkings publics à moins de 500 mètres. L’arrêt de bus Pierre Bérégovoy se trouve à seulement 69 mètres, facilitant votre venue en transports en commun. L’entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant.
Une équipe engagée et à l’écoute de vos avis
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4,1/5 sur 212 avis. Notre équipe répond à 100% des avis clients sur les 12 derniers mois, témoignant de notre engagement à satisfaire chaque visiteur. Présents à cette adresse depuis 2011, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au quotidien.