C est la derniere fois que je fais faire mes lunettes ...
C est la derniere fois que je fais faire mes lunettes dans ce genre de chaine de magasin....Sur 3 paires de lunettes j ai ete satisfaite une fois ...La derniere paire qui date de cet ete est inconfortable et les lunettes de soleil immetable j y suis retourne pour verrification acceuil correct mais sans plus....Tres choquee lors de ma prise de RDV par la personne a beaucoup trop insistee a mon gout sur ma carte de mutuelle et qui a recommencer lors de ma visite en boutique ...Je n ai pas manque de la remettre a sa place ce qui a bien sur eu une incidence sur le reste de la vente......Vous avez le sentiment d etre un nom une carte de secu et de mutuelle....A fuir
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