bonjour, traitement de verres reconnu deffectueux mais sans prise en charge
bonjour,
Ma vue n'a pas changé et donc mes verres ont plus de 2 ans,
Mais leur traitement défectueux rend ma vue trouble, ceci du à un défaut de traitement qui n'est plus garanti
Pour retrouver une vue qui me garantisse toute sécurité, je devrais repayer des verres dont je n'ai pas besoin. Étonnant, ayant des lunettes plus anciennes avec le même traitement qui n'a pas bougé, effectivement elles n'ont pas été commandées chez Optical Center
Malgré ma grosse contrariété, je vous souhaite une bonne journée, avec une attention toute particulière aux traitements de vos verres et clients potentiels
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 3 semaines
