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Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER
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Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

Très bonne expérience

Personnes chaleureuses et très accueillantes, avec de bons conseils et toujours là pour répondre à nos besoins.

Par Emma il y a 3 jours
Date d'expérience le 22/11/2025
Bonjour, votre retour chaleureux nous touche particulièrement. Nos équipes sont ravies d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils et un accueil convivial lors de votre visite. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos clients et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 2 jours
Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

pas de bon conseille

pas de bon conseille

Par Michelle il y a 8 mois
Date d'expérience le 12/03/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité.

Afin que nous puissions mieux comprendre votre problème, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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super accueil personnel très sympathique

super accueil personnel très sympathique

Par Hoffmann I. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 9 mois
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3 rendez-vous pour, enfin, recevoir mes lunettes correctement ...

3 rendez-vous pour, enfin, recevoir mes lunettes correctement réglées !
1er rendez-vous : une vendeuse en BTS Alternance. Elle a essayé de nous vendre des lunettes avec un verre mal fixé et des plaquettes branlantes. Sans qu'elle obtienne la moindre aide d'une de ses collègues...
2ème rendez-vous : après (un soi-disant retour à l'usine) les verres ne sont toujours pas adaptés à ma vue et les plaquettes toujours branlantes.
3ème rendez-vous : une troisième vendeuse se résigne, enfin, à reprendre les mesures (erronées depuis le départ) et propose de changer les plaquettes par des exemplaires en silicone.
Trois quatre jours plus tard je prends enfin livraison de ma monture, aux normes et correctement ajustée.
Sidéré par le manque de professionnalisme et l'incompétence de certaines personnes travaillant dans un commerce. Et ce n'est malheureusement pas le seul exemple. Drôle d'époque ou le m'enfoutisme règne à tous les étages !

Par Jean claude il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/03/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 1 an
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Deuxième paire gratuite ???

Très bien en ce qui concerne ma nouvelle paire de lunettes (accueil, conseil travaux...) je n'ai qu'à louer le personnel pour son
engagement et son écoute.
MAIS je suis très déçu pour ce qui est de la soit-disant deuxième paire gratuite à la même correction. En effet on m'a dit que vu la correction de mes verres il n'était pas possible de me fournir cette fameuse deuxième paire contrairement à ce qu'affirme
votre publicité. C'est vraiment dommage car cela ternit l'impression d'ensemble.

Par Luc il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/09/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message. Soyez assuré que nous ne réalisons aucune publicité mensongère.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 2 ans
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Accueil chaleureux, très bon conseil. Pour première ...

Accueil chaleureux, très bon conseil. Pour première lunette , très ravie

Par Stephanie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/02/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 2 ans
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Très bon accueil, mon vendeur , M.Kérian F , a été ...

Très bon accueil, mon vendeur , M.Kérian F , a été vraiment compétent, tant dans la création du dossier que pour les conseils quant au choix de montures .
Je recommande .

Par Laurence il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/02/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 2 ans
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Je recommande à 1000÷ !

Je recommande à 1000÷ !
Un grand merci à Kérian pour ses bons conseils, son professionnalisme et sa gentillesse.
Ce magasin est beau , accueillant et très agréable.

Par Nikita il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/10/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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Un accueil excellent

Un accueil excellent
Très professionnel
D’excellents conseils
J’adore
Merci Kerian mille fois

Par Sabine il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/10/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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Un accueil excellent

Un accueil excellent
Très professionnel
D’excellents conseils
J’adore
Merci Kerian mille fois

Par Sabine il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/10/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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Magnifique magasin ☺️

Magnifique magasin ☺️

Par Florent il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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Magnifique magasin, super conseil

Magnifique magasin, super conseil

Par Kerianflesch il y a 3 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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Expérience positive

Grâce aux conseils d'une personne à la fois expérimentée et patiente,mon choix final s'est porté sur un produit qui me convient parfaitement.

Par Reneohlmann il y a 3 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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Bon accueil et bon conseil.

Bon accueil et bon conseil.
Un choix assez large

Par Lorrain67 M. il y a 3 ans
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Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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Achat prothèses auditives,

Achat prothèses auditives, madame Julie est très professionnelle

Par Jcmusique il y a 3 ans
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Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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Expérience parfaite

Je suis très satisfaite de mon expérience. Kerian a su me conseiller à merveille et me sortir de ma zone de confort. Je suis ravie , le suivi était juste parfait . Un grand MERCI

Par Metzce67 il y a 3 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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Très bon accueil , souriant ,très professionnel

Très bon accueil , souriant ,très professionnel
Magasin sympa avec un large choix de montures

Par Lilooochantal il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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Super à OTTERSWILLER

Super à OTTERSWILLER

Par 67 C. il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER il y a 3 ans
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