Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

J’ai pris rendez-vous pour changer mes appareils auditifs ...

J’ai pris rendez-vous pour changer mes appareils auditifs . Accueil , conseils attentifs et très compétents de Mme Morales audioprothésiste . Matériel très discret et de plus performant à un prix très compétitif . À recommander sans hésiter. M. Rasamoelina.

Date d'expérience le 01/03/2026

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 3 mois

Bonjour, merci pour votre retour positif concernant votre expérience avec nos services d'audioprothèse. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et les conseils de nos collaborateurs vous aient apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, notre équipe est toujours prête à vous accompagner.

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Très bonne expérience

Personnes chaleureuses et très accueillantes, avec de bons conseils et toujours là pour répondre à nos besoins.

Date d'expérience le 22/11/2025

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 6 mois

Bonjour, votre retour chaleureux nous touche particulièrement. Nos équipes sont ravies d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils et un accueil convivial lors de votre visite. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos clients et espérons vous revoir bientôt parmi nous.

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que du positif on est très bien recu et bien conseillé ...

que du positif on est très bien recu et bien conseillé je retournerais certainement

Date d'expérience le 30/07/2025

Personnels très a l'écoute et de bon conseils.

Personnels très a l'écoute et de bon conseils.

Date d'expérience le 16/04/2025

pas de bon conseille

pas de bon conseille

Date d'expérience le 12/03/2025

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 1 an

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité.

Afin que nous puissions mieux comprendre votre problème, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

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super accueil personnel très sympathique

super accueil personnel très sympathique

Expérience prouvée le 21/02/2025

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 1 an

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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3 rendez-vous pour, enfin, recevoir mes lunettes correctement ...

3 rendez-vous pour, enfin, recevoir mes lunettes correctement réglées !
1er rendez-vous : une vendeuse en BTS Alternance. Elle a essayé de nous vendre des lunettes avec un verre mal fixé et des plaquettes branlantes. Sans qu'elle obtienne la moindre aide d'une de ses collègues...
2ème rendez-vous : après (un soi-disant retour à l'usine) les verres ne sont toujours pas adaptés à ma vue et les plaquettes toujours branlantes.
3ème rendez-vous : une troisième vendeuse se résigne, enfin, à reprendre les mesures (erronées depuis le départ) et propose de changer les plaquettes par des exemplaires en silicone.
Trois quatre jours plus tard je prends enfin livraison de ma monture, aux normes et correctement ajustée.
Sidéré par le manque de professionnalisme et l'incompétence de certaines personnes travaillant dans un commerce. Et ce n'est malheureusement pas le seul exemple. Drôle d'époque ou le m'enfoutisme règne à tous les étages !

Expérience prouvée le 04/03/2024

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 2 ans

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

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Deuxième paire gratuite ???

Très bien en ce qui concerne ma nouvelle paire de lunettes (accueil, conseil travaux...) je n'ai qu'à louer le personnel pour son
engagement et son écoute.
MAIS je suis très déçu pour ce qui est de la soit-disant deuxième paire gratuite à la même correction. En effet on m'a dit que vu la correction de mes verres il n'était pas possible de me fournir cette fameuse deuxième paire contrairement à ce qu'affirme
votre publicité. C'est vraiment dommage car cela ternit l'impression d'ensemble.

Expérience prouvée le 04/09/2023

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 2 ans

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message. Soyez assuré que nous ne réalisons aucune publicité mensongère.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Accueil chaleureux, très bon conseil. Pour première ...

Accueil chaleureux, très bon conseil. Pour première lunette , très ravie

Expérience prouvée le 27/02/2023

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bon accueil, mon vendeur , M.Kérian F , a été ...

Très bon accueil, mon vendeur , M.Kérian F , a été vraiment compétent, tant dans la création du dossier que pour les conseils quant au choix de montures .
Je recommande .

Expérience prouvée le 14/02/2023

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Je recommande à 1000÷ !

Je recommande à 1000÷ !
Un grand merci à Kérian pour ses bons conseils, son professionnalisme et sa gentillesse.
Ce magasin est beau , accueillant et très agréable.

Expérience prouvée le 07/10/2022

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Un accueil excellent

Un accueil excellent
Très professionnel
D’excellents conseils
J’adore
Merci Kerian mille fois

Expérience prouvée le 07/10/2022

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Un accueil excellent

Un accueil excellent
Très professionnel
D’excellents conseils
J’adore
Merci Kerian mille fois

Expérience prouvée le 07/10/2022

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Magnifique magasin ☺️

Magnifique magasin ☺️

Expérience prouvée le 04/10/2022

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Magnifique magasin, super conseil

Magnifique magasin, super conseil

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Expérience positive

Grâce aux conseils d'une personne à la fois expérimentée et patiente,mon choix final s'est porté sur un produit qui me convient parfaitement.

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Bon accueil et bon conseil.

Bon accueil et bon conseil.
Un choix assez large

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Achat prothèses auditives,

Achat prothèses auditives, madame Julie est très professionnelle

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Expérience parfaite

Je suis très satisfaite de mon expérience. Kerian a su me conseiller à merveille et me sortir de ma zone de confort. Je suis ravie , le suivi était juste parfait . Un grand MERCI

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bon accueil , souriant ,très professionnel

Très bon accueil , souriant ,très professionnel
Magasin sympa avec un large choix de montures

Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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