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Radar de confiance
·Avis client Optical Center TOURS - NORD
Marie
il y a 9 mois
Très bon accueil, personne, disponible et souriante. De très bons conseils avec beaucoup de choix.
Voir plusFabien
il y a 1 an
A chaque renouvellement de lunettes, je suis toujours très bien reçu et bien conseillé sur le choix.
Voir plusLudo
il y a 1 an
Toujours bien accueilli et conseillé. Amandine est aux petits soins à chaque fois. Il y a du choix je suis toujours ravi du service et de la qualité.
Voir plustriquetphilippe7558
il y a 1 an
Difficulté à obtenir un devis 100 % santé. Au final, signature du devis sur une tablette numérique sans édition papier donc sans connaître le détail des verres et de la monture. Ces informations sont...
Voir plusCass :)
il y a 1 an
Voilà j’ai choisi mes lunettes en 5 minutes chrono donc je trouve sa bien c’est très accueillant vraiment et puis beaucoup de choix aussi bien enfant que adulte donc voilà marques et sans marques de q...
Voir plusSéverine
il y a 1 an
Jour de livraison : tout est parfait, comme d'habitude et depuis de nombreuses années ! Accueil, écoute, rapidité.
Merci
Babouchka37210
il y a 1 an
Clientèle depuis de très longues années, je suis très bien conseillée. Accueil souriant et aux petits soins.
Voir plusEric
il y a 2 ans
Des lunettes inutilisable mauvaise prise de mesures .
J ai appelé le service client mais rien a faire pour eux
Dam
il y a 2 ans
Tres accueillants, ils prennent le temps necessaire au choix des montures et sont de bon conseil
Voir plusValérie
il y a 2 ans
Un grand choix de lunettes avec un accueil très professionnel, à l'écoute du client et de bons conseils. Je recommande cette enseigne sur Tours Nord.
Voir plusQuentin
il y a 2 ans
Très bon accueil, très bons conseils,, rapide et efficace ( que ce soit pour le rdv ou la livraison des lunettes) rien à redire, c’était parfait !
Voir plusNoela Lepage
il y a 3 ans
Je suis allée en boutique sans idée précise de ce que je souhaitais et Amandine a parfaitement su répondre à mes attentes ! Un accueil au top et des conseils de qualité ! Je suis ravie de mon achat.
Voir plusSylvie
il y a 3 ans
On est toujours reçu par Amandine qui est une personne très réactive, sympathique, très professionnelle je recommande merci Amandine pour votre gentillesse
Voir plusCamille
il y a 3 ans
Une très bonne expérience avec une équipe aux petits soins. Un large choix de montures à des prix attractifs
Voir plusJeanlucisa
il y a 3 ans
Nous sommes toujours très bien accueillis lorsque nous allons chez Optical Center
Nous arrivons facilement à trouver nos lunettes selon nos goûts et nous sommes très bien conseillés
le p...
Avis client Optical Center TOURS - NORD
Caroline
Merci à Lilou pour sa gentillesse et sa patience 🌸 ...
Merci à Lilou pour sa gentillesse et sa patience 🌸
Date d'expérience le 15/10/2025
Marie
Lunettes de vue et solaire
Très bon accueil, personne, disponible et souriante. De très bons conseils avec beaucoup de choix.
Date d'expérience le 14/08/2025
Angélique
Un accueil chaleureux et une prise en charge dir
Un accueil chaleureux et une prise en charge directe
Date d'expérience le 18/06/2025
Fabien
A chaque renouvellement de lunettes, je suis toujours ...
A chaque renouvellement de lunettes, je suis toujours très bien reçu et bien conseillé sur le choix.
Date d'expérience le 26/05/2025
Dominique
Pas très bien reçu par la vendeuse ven
Pas très bien reçu par la ven
Date d'expérience le 01/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Ludo
Toujours bien accueilli et conseillé. Amandine est ...
Toujours bien accueilli et conseillé. Amandine est aux petits soins à chaque fois. Il y a du choix je suis toujours ravi du service et de la qualité.
Expérience prouvée le 25/01/2025
il y a 1 an
Romane
J'adore aller à optical center
J'adore aller à optical center
Expérience prouvée le 02/01/2025
triquetphilippe7558
100 % santé difficile à bénéficier
Difficulté à obtenir un devis 100 % santé. Au final, signature du devis sur une tablette numérique sans édition papier donc sans connaître le détail des verres et de la monture. Ces informations sont fournies uniquement lors de la livraison de la paire de lunettes avec toute fois une facture détaillée
Expérience prouvée le 04/12/2024
triquetphilippe7558
il y a 1 an
Cordialement
Philippe TRIQUET
06.38.58.10.16
il y a 1 an
Cass :)
Voilà j’ai choisi mes lunettes en 5 minutes chrono ...
Voilà j’ai choisi mes lunettes en 5 minutes chrono donc je trouve sa bien c’est très accueillant vraiment et puis beaucoup de choix aussi bien enfant que adulte donc voilà marques et sans marques de qui est bien rose rouge bleu vert jaune sa donne des lunettes pour chaque types de personne
Expérience prouvée le 06/08/2024
il y a 1 an
Séverine
Jour de livraison : tout est parfait, comme d'habitude ...
Jour de livraison : tout est parfait, comme d'habitude et depuis de nombreuses années ! Accueil, écoute, rapidité.
Merci
Expérience prouvée le 01/08/2024
il y a 1 an
Babouchka37210
Clientèle depuis de très longues années, je suis très ...
Clientèle depuis de très longues années, je suis très bien conseillée. Accueil souriant et aux petits soins.
Expérience prouvée le 28/07/2024
il y a 1 an
Eric
Des lunettes inutilisable mauvaise prise de mesures ...
Des lunettes inutilisable mauvaise prise de mesures .
J ai appelé le service client mais rien a faire pour eux
Expérience prouvée le 04/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre réclamation concernant vos lunettes. Nous comprenons votre frustration et regrettons les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous souhaitons toutefois vous rappeler que votre achat date de plus de deux ans. Grâce à notre garantie adaptation, nous aurions pu effectuer les changements et vérifications nécessaires gratuitement dans les trois mois suivant votre achat. N'ayant pas eu de retour durant ses 2 dernières années, nous vous avons tout de même proposé un geste commercial pour tenter de résoudre cette situation, mais vous n'avez pas souhaité l'accepter.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute assistance supplémentaire ou pour discuter d'autres solutions possibles.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Dam
Tres accueillants, ils prennent le temps necessaire ...
Tres accueillants, ils prennent le temps necessaire au choix des montures et sont de bon conseil
Expérience prouvée le 02/03/2024
il y a 2 ans
Valérie
Un grand choix de lunettes avec un accueil très professionnel, ...
Un grand choix de lunettes avec un accueil très professionnel, à l'écoute du client et de bons conseils. Je recommande cette enseigne sur Tours Nord.
Expérience prouvée le 20/10/2023
Quentin
Très bon accueil, très bons conseils,, rapide et efficace ...
Très bon accueil, très bons conseils,, rapide et efficace ( que ce soit pour le rdv ou la livraison des lunettes) rien à redire, c’était parfait !
Expérience prouvée le 24/07/2023
Noela Lepage
Parfait, je recommande ;)
Je suis allée en boutique sans idée précise de ce que je souhaitais et Amandine a parfaitement su répondre à mes attentes ! Un accueil au top et des conseils de qualité ! Je suis ravie de mon achat.
Date d'expérience le 19/05/2023
Sylvie
Amandine jeune femme très professionnelle
On est toujours reçu par Amandine qui est une personne très réactive, sympathique, très professionnelle je recommande merci Amandine pour votre gentillesse
Expérience prouvée le 07/03/2023
il y a 3 ans
Christine
Très bon accueil, conseil avisé.
Très bon accueil, conseil avisé.
Merci
Expérience prouvée le 14/01/2023
il y a 3 ans
Camille
Une très bonne expérience avec une équipe aux petits ...
Une très bonne expérience avec une équipe aux petits soins. Un large choix de montures à des prix attractifs
Expérience prouvée le 10/01/2023
il y a 3 ans
Jeanlucisa
très bon accueil
Nous sommes toujours très bien accueillis lorsque nous allons chez Optical Center
Nous arrivons facilement à trouver nos lunettes selon nos goûts et nous sommes très bien conseillés
le personnel est très agréable et très compétents
Expérience prouvée le 09/11/2022
il y a 3 ans
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