Frédéric
Pas de suivi de dossier !!!
Pas de suivi de dossier !!!
C’est le client qui doit appeler à plusieurs reprises avec des informations différentes sur le dossier lors des différents appels téléphoniques et surtout aucune excuse !!!!! Seule la personne qui nous a remis les lunettes s’est excusée !!!!
Délai de réception des lunettes extrêmement long !!!! Commande le 13/07 réception lunettes le samedi 05/08
Expérience prouvée le 05/08/2023
Optical Center VALENCIENNES - PETITE-FORÊT
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Cet avis intitulé « Pas de suivi de dossier !!! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.