Laurent
Très déçu sur la dernière prestation : je valide une ...
Très déçu sur la dernière prestation : je valide une monture que j’ai eue entre mes mains … pour finalement en avoir une autre couleur et l’impossibilité d’avoir la monture que j’avais dans mes mains. La vendeuse a voulu me faire croire que la dernière monture était la bonne, ce qui était faux. Après 2 erreurs de commandes, j’apprends finalement que la monture de la couleur commandée n’est plus produite par le fabricant. Incroyable et très décevant alors que je suis un client très fidèle. Je suis très déçu.
Expérience prouvée le 26/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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