Thierry
Rapidité, compétence et professionnalisme
Suite à la perte de mes lunettes, je me suis rendu à Optical Center.
Ils avaient conservé ma dernière ordonnance.
C'est Ozlem qui m'a accueilli avec bienveillance et m'a rassuré.
Elle a contrôlé ma vue pour vérifier une éventuelle évolution. Ensuite elle m'a fait choisir des montures. Pour finir elle m'a indiqué transmettre mon dossier à un ophtalmo partenaire afin de valider la pertinence des verres correcteurs.
Ma mutuelle et le tiers payant ont tout pris en charge.
Rien à payer.
3 jours jours plus tard j'étais prévenu que mes nouvelles lunettes étaient disponibles au magasin.
Une telle rapidité, compétence et professionnalisme méritent un commentaire élogieux.
Thierry
Date d'expérience le 29/10/2021
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