Yacine G.
Bonjour ceci est une réclamation.
Bonjour ceci est une réclamation.
j'ai passé commande sur le site j'ai demandé a me faire livré en boutique pour être sur que la commande soit conforme .
je reçois un mail me demandant mon avis sur mon expérience alors que celle-ci n'est pas terminé.
je contacte la boutique (lieu de livraison) pour demander où en est ma commande qui était prévu pour aujourd'hui , ils me disent n'avoir rien reçu.
le n° de suivis de ma commande ne fonctionne pas et n'indique aucune livraison en cours.
merci a l'équipe d'optical center de m'informer sur l'état de cette dernière.
car je n'ai aucunes nouvelles et je commence a m'inquiéter
Cordialement.
MrGuennouf.
(bien évidemment la note n'est pas définitive mais je ne sais pas où porté ma réclamation donc celle-ci ce fera ici)
Expérience prouvée le 09/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Sachez que la commande a bien été reçue en magasin.
Nous vous avons informé directement par mail.
Très cordialement.
L’équipe Optical Center
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