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srilla

il y a 2 ans · 2 réponses
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Optical Center VILLEURBANNE

Malgré le fait d’avoir déjà fait des lunettes de vue ...

Malgré le fait d’avoir déjà fait des lunettes de vue chez vous . La responsable est une personne malhonnête et pas du tout commerçante !!! Déçu et je ne recommande pas du tout ce magasin !!!!

Expérience prouvée le 05/08/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. 

Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Afin que nous puissions mieux comprendre votre note, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center


SR

srilla

il y a 2 ans

J'ai déposé une paire de lunette Louis Vuitton neuve que je voulais mettre à ma vu en solaire, losque je suis allée la récupérer elle était abimée par des bosses (lors de la pose des verres elle a été chauffé). Lorsque j'ai fais la réclamtion les vendeuses m'ont non seulement dit que je l'aurais fait tombé mais ont essayés de déclinés toute responsabilité. J'ai du insister pour que ma réclamarion soit prise en compte et maintenant mes lunettes ont un défaut! Inadmissible car il n'y a eu aucune excuses de leurs part!!!

Bonjour,

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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