Zahoua
très déçue je suis cliente depuis de nombreuses années, ...
très déçue je suis cliente depuis de nombreuses années, cela fait 3 ans que le service laisse à désirer, 2 mois pour récupérer à chaque fois mes lunettes aucun suivi il faut à chaque fois que je contacte mois même ma mutuelle et cherche à savoir ou en est mon dossier, je fais le travaille à leur place franchement très déçue et décevant. La qualité des lunettes, plus on avance plus elle est très mauvaise et très chère.
Expérience prouvée le 08/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.
Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
La qualité du conseil apportés à nos clients est essentielle.
Soyez également assurée que nous sommes attachés à la qualité de nos produits et que nous nous engageons à proposer les meilleures offres du marché.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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