Philippe G.
De belles promesses non tenues... limite publicité mensongère !
Ce que l'on vous indique à la première visite est totalement faux ! Un vendeur me dit que j'ai environ 4 mois pour choisir le type de lunettes pour la deuxième monture. Or, à la réception de la première monture, un autre vendeur me dit que les 2 paires auraient du être commandées le même jour. Je demande un paiement en 3 fois lors de la commande de la paire de lunettes et je verse un accompte. A la livraison, on me demande le solde, sous peine de ne pas me donner ma paire de lunettes, en m'expliquant qu'il fallait que le premier vendeur fasse dès la commande une demande de paiement en 3 mensualités.
Il y a 3 ans, j'avais été enchanté des services et produits d'Afflelou et jen faisais la publicité autour de moi.
Je pense qu'au prochain changement de lunettes, j'irai voir à la concurrence.
Expérience prouvée le 14/09/2023
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