AUCUNE étoile pour ce magasin OPTICAL CENTER d'ARGELES..
Je m'explique,mon épouse et moi même ainsi que mes enfants sommes clients d'OPTICAL CENTER de BREST..depuis de très nombreuses années(+ de 30 ans)(Aussi bien AUDIO ...que pour la vue)..
Aussi,étant en vacance à saint cyprien 66750 ,mon épouse a eu un problème avec une branche de la monture qui s'est désolidarisée du verre..OPTICAL CENTER étant une entreprise Nationale nous le pensions???,nous nous sommes rendu ,à l'OPTICAL CENTER d'ARGELES..(66700)
Après 4 tentatives INFRUCTUEUSES de réparation par deux jeunes personnes ,la branche étant toujours branlante ,on nous fit remarquer en dernier..,qu'on ne pouvait plus rien pour nous,et qu'il fallait voir le problème avec l'OPTICAL CENTER DE BREST..(Les LUNETTES étant bien sur toujours sous garantie))..On prétexta également ,que si la branche ne tenait plus ,qu'elle était abimée avec une pince..et que le verre était rayé autour de la FIXATION.. ..C'était de notre faute???
MORALITé::OPTICAL CENTER d'ARGELES ....c'est bien lorsque tout marche bien..mais lorsque vous avez un petit problème ..un peu sérieux...comme on dit....Alors là ..il vaut mieux se poser la question de savoir si le client est ROI..dans ce centre...d'autant qu'à mon retour à BREST(en OCTOBRE)..la réparation elle sera effectuée sans aucun problème quitte à changer de LUNETTES....Comprenne qui pourra....
En attendant heureusement que mon épouse (76 ans),elle a porté en secours une autre paire de lunettes..
A méditer DONC.et .Un grand merci en passant...à OPTICAL CENTER d'ARGELES......pour son effort exceptionnel...
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre
mécontentement.
Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité et que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Par Optical Center ARGELÈS-SUR-MERil y a 3 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ARGELÈS-SUR-MER.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien accueilli par Theo, qui m'a renseigné et conseillé avec beaucoup de gentillesse et de compétence pour le renouvellement de mes lunettes de vue.
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.
Très bonne journée,
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARGELÈS-SUR-MERil y a 8 mois
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Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARGELÈS-SUR-MERil y a 8 mois
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Tout s'est très bien passé. Je suis satisfaite de mes lunettes parfaitement adaptées à ma vue. J'ai reçu un agréable accueil par des personnes très professionnelles.
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Par Optical Center ARGELÈS-SUR-MERil y a 1 an
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Merci pour votre avis et votre appréciation.C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARGELÈS-SUR-MERil y a 2 ans
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il y a 3 mois