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Radar de confiance
·Avis client Opticien DUCOS - Optical Center
Raphael Rampaly
il y a 9 mois
J'arrive pour la deuxième fois dans le magasin afin de ramener des lunettes qui pèlent et qui ont deja été échangées à3 reprises. (La première fois, accueil impeccable ! ).
Je suis reçu par une a...
Marie-Claude ET jEANNICK L.
il y a 1 an
Nous sommes venus le jeudi 9 janvier 2025 pour un examen de vue. La personne qui nous a reçu mérite toute les louanges, sur ses conseils, mon époux à bénéficier du savoir du Professeur Merle au CHU où...
Voir plusMélissa
il y a 2 ans
Accueil chaleureux, très à l’écoute , très professionnel , attentif aux besoins des clients , hôtesse très patiente .
Voir plusKaïla
il y a 3 ans
Accueil très chaleureux. Le choix. Donne envie de revenir
Voir plusRachelle
il y a 3 ans
Bon accueil agréable avec le sourire, un personnel très attentif à vos besoins
Voir plusCarine
il y a 3 ans
Une belle découverte, sur les conseils d’une collègue. Un grand choix de montures, un travail de qualité, un accueil au top… que demander de plus ?
Voir plusJean-Louis
il y a 3 ans
Le thé est très bon, et l'accueil n'est pas en reste, je vous le recommande.
Voir plusAvis client Opticien DUCOS - Optical Center
Raphael Rampaly
Allucinant !
J'arrive pour la deuxième fois dans le magasin afin de ramener des lunettes qui pèlent et qui ont deja été échangées à3 reprises. (La première fois, accueil impeccable ! ).
Je suis reçu par une autre dame, qui n'a que faire des explications que je donne calmement, ne me laissant pas parler du passif des lunettes, m'interrompant sans cesse et me targant avoir 14 ans d'ancienneté !
Incroyable ! Je n'en revenais pas !
Est-ce qu'on apprend aux employés à faire fi des demandes des clients ?
Je reste encore choquée !
Date d'expérience le 04/09/2025
Opticien DUCOS - Optical Center
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Marie-Claude ET jEANNICK L.
Nous sommes venus le jeudi 9 janvier 2025 pour un examen ...
Nous sommes venus le jeudi 9 janvier 2025 pour un examen de vue. La personne qui nous a reçu mérite toute les louanges, sur ses conseils, mon époux à bénéficier du savoir du Professeur Merle au CHU où il est actuellement suivi. Nous conseillons à toute personne avant traitement ou opération de la cataracte ou d'un glaucome de prendre l"avis de ce professeur avant de subir des traitements abusifs.
Date d'expérience le 25/02/2025
Marie-Claude ET jEANNICK L.
il y a 1 an
Mélissa
Accueil chaleureux, très à l’écoute , très professionnel ...
Accueil chaleureux, très à l’écoute , très professionnel , attentif aux besoins des clients , hôtesse très patiente .
Expérience prouvée le 06/03/2024
Opticien DUCOS - Optical Center
il y a 2 ans
Edgar daudignon
Personnel très à l’écoute
Personnel très à l’écoute
Expérience prouvée le 10/08/2023
Luco
Un accueil fiabl
Un accueil fiable
Expérience prouvée le 03/07/2023
Enzo
Personnel très agréable !
Personnel très agréable !
Expérience prouvée le 26/04/2023
Kaïla
Mon avis
Accueil très chaleureux. Le choix. Donne envie de revenir
Expérience prouvée le 08/04/2023
Marie-chantal
Appréciation
Très satisfaite du service
Expérience prouvée le 30/03/2023
Rachelle
Bon accueil agréable avec le sourire, un personnel ...
Bon accueil agréable avec le sourire, un personnel très attentif à vos besoins
Expérience prouvée le 08/02/2023
Opticien DUCOS - Optical Center
il y a 3 ans
Jade
Tres bon encadrement, humour au rdv.
Tres bon encadrement, humour au rdv.
Expérience prouvée le 11/03/2023
Opticien DUCOS - Optical Center
il y a 3 ans
Carine
Y aller, c’est l’adopter 😉
Une belle découverte, sur les conseils d’une collègue. Un grand choix de montures, un travail de qualité, un accueil au top… que demander de plus ?
Expérience prouvée le 11/02/2023
Opticien DUCOS - Optical Center
il y a 3 ans
Jean-Louis
Le thé est très bon, et l'accueil n'est pas en reste, ...
Le thé est très bon, et l'accueil n'est pas en reste, je vous le recommande.
Expérience prouvée le 23/02/2023
Opticien DUCOS - Optical Center
il y a 3 ans
Chantal marc
Très bon accueil et bonnes prestations
Très bon accueil et bonnes prestations
Expérience prouvée le 23/02/2023
Opticien DUCOS - Optical Center
il y a 3 ans
Kevin A.
super magasin super equip
super magasin super équipe
Expérience prouvée le 24/01/2023
Opticien DUCOS - Optical Center
il y a 3 ans
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