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Opticien MONTESSON - Optical Center

Expérience mitigée. L’accueil manque de chaleur, et ...

Expérience mitigée. L’accueil manque de chaleur, et le suivi de commande laisse à désirer : plusieurs allers-retours pour une paire de solaires, reçue deux fois avec défauts. Peu de communication, et il faut penser à réclamer la boîte à lunettes d'origine. Dommage, je ne pense pas y retourner.

Par Farah il y a 1 mois
Date d'expérience le 27/10/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Opticien MONTESSON - Optical Center Opticien MONTESSON - Optical Center il y a 1 mois
Opticien MONTESSON - Optical Center

Manque de professionnalisme

Je considère que l'approche de ma demande (réglage d'une paire de lunettes de vue récemment achetée) a été traitée sans professionnalisme.

Par Christian C. il y a 9 mois
Date d'expérience le 05/02/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Opticien MONTESSON - Optical Center Opticien MONTESSON - Optical Center il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Lunette sympa classe

Lunette sympa classe

Par Sandra il y a 11 mois
Expérience prouvée le 01/01/2025
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien MONTESSON - Optical Center Opticien MONTESSON - Optical Center il y a 11 mois
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les lunette principal ne me convienne pas je vois flou ...

les lunette principal ne me convienne pas je vois flou en permanence et avec les lunette la deuxième tout va bien

Par Olivier D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2024

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Opticien MONTESSON - Optical Center Opticien MONTESSON - Optical Center il y a 1 an
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Un accueil très chaleureux et très professionnel !

Un accueil très chaleureux et très professionnel !
Je remercie HICHAM 🙏👏

Par Nathalie il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien MONTESSON - Optical Center Opticien MONTESSON - Optical Center il y a 1 an
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Équipe très sympathique dès arrivée au magasin prise ...

Équipe très sympathique dès arrivée au magasin prise en charge rapide. Le personnel est à l'écoute. Je recommande.

Par Caroline S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/01/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien MONTESSON - Optical Center Opticien MONTESSON - Optical Center il y a 1 an
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Très bien, très sérieux.

Très bien, très sérieux.

Par Pupuce78570 il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/11/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien MONTESSON - Optical Center Opticien MONTESSON - Optical Center il y a 1 an
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le service est très appréciable, les délais de prise ...

le service est très appréciable, les délais de prise en charge sont rapide , le personnel très competent

Par Sylvie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2023
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Un accompagnement parfait

Un accompagnement parfait, un juste équilibre entre indications directives et choix.
A l’écoute.

Par Valérie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/09/2023
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Bon accueil et tarifs raisonnables. ...

Bon accueil, personnel à l'écoute et tarifs raisonnables. Les lunettes sont parfaitement réglées à ma vision.

Par Michel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/07/2023
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Magasin au Top

L’équipe vous prend en charge du début à la fin. Ils sont très a l’écoute et le magasin est top 👍🏼

Par Justine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/04/2023
Opticien MONTESSON - Optical Center

Après plusieurs expériences négatives dans le passé, ...

Après plusieurs expériences négatives dans le passé, ravi d'avoir découvert ce nouvel opticien. Une équipe très professionnelle, compétente, accueillante et solidaire ou chacun apporte ses compétences pour satisfaire le client. Une mention particulière au dynamisme et professionnalisme d'Héléna toujours avec le sourire (même avec un client pointilleux ;-) Résultat, Deux paires de lunettes que je porterai (alors qu'une fois sur deux elles restaient dans le tiroir car non adaptées...) de plus l'équipe à également réglé un problème de monture que j'avais sur une paire de lunette de soleil mal adaptée qui venait d'un concurrent. Je ne peux que conseiller Optical center Montesson où nous reviendrons pour les prochaines lunettes de la famille.

Par MICHEL RENGARD il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/03/2023
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Super équipe

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Par Helene il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/12/2022
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super magasin super équipe

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Par Kevin A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/11/2022
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien MONTESSON - Optical Center Opticien MONTESSON - Optical Center il y a 3 ans
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