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Radar de confiance
·Avis client Optical Center MONTÉVRAIN - LE CLOS DU CHÊNE
Jm barat
il y a 3 mois
Très très bonne expérience à Optical Center Montevrain, très bon accueil, appareil audio dépanner en quelques minutes et gratuitement. Franchement je reviendrai.
Voir plusDavidA
il y a 7 mois
Bonjour à tous, ATTENTION malgré leurs grands sourires et leurs cafés... je me retrouves avec 2 paires de lunettes qui après 18 mois d'aller retour chez eux... 1/ma paire du quotidien vient d'être cha...
Voir plusAngèle
il y a 1 an
Bonjour, j'ai eu un problème avec la branche de mes lunettes ; en arrivant dans le magasin, mon mari et moi, nous avons été très gracieusement accueillis par Stéphanie qui m'a tout de suite rassurée.<...
Voir plusJulien patrick
il y a 1 an
Accueil très agréable par l'équipe, ma demande pour mes lunettes sous garantie, à bien été executée.
Ma monture à été échangée et mes anciens verres adpatés et ce, en une trentaine de minutes.
...
Myriam Delille
il y a 1 an
Magasin très agréable. Des avis éclairés et très professionnels. Remerciements à Jérémy de s’être occupé de mon dossier. Je recommande ce magasin sans hésitation.
Voir plusJean-Luc PIEZEL
il y a 2 ans
Accueil vraiment pas sympathique. A 18h25, « je vous préviens je ne pourrais pas faire de dossier maintenant… »
À la question: « où sont les lunettes hommes?: « bah je suis toute seule j’ai p...
LECLERC
il y a 2 ans
TRES MAUVAIS ACCUEIL
+ DE 10 ANS FIDELITE POUR ME FAIRE TRAITER DEVANT LES CLIENTS D ARNAQUEUSE ET DE MAGOUILLEUSE CONCERNANT LES ESSAIS EXCESSIFS DE LENTILLES SACHANT QUE J AI DU RELANCER PL...
Mathieu
il y a 3 ans
Vendeuse agréable et de bon conseil pour mon fils de 9 ans
Voir plusFlorian
il y a 3 ans
Super accueil, très bien pris en charge par Ines et toute l'équipe, très bon conseils, je recommande fortement !
Voir plusEva B.
il y a 4 ans
livraison rapide mais erreur en magasin lorsque les lunettes ont été données en main propre.
l'erreur a été corrigée par la venue en personne de la vendeuse au domicile le soir même.
Avis client Optical Center MONTÉVRAIN - LE CLOS DU CHÊNE
Jm barat
Très très bonne expérience à Optical Center Montevrain, ...
Très très bonne expérience à Optical Center Montevrain, très bon accueil, appareil audio dépanner en quelques minutes et gratuitement. Franchement je reviendrai.
Date d'expérience le 26/02/2026
Optical Center MONTÉVRAIN - LE CLOS DU CHÊNE
il y a 3 mois
DavidA
Bonjour à tous, ATTENTION malgré leurs grands sourires ...
Bonjour à tous, ATTENTION malgré leurs grands sourires et leurs cafés... je me retrouves avec 2 paires de lunettes qui après 18 mois d'aller retour chez eux... 1/ma paire du quotidien vient d'être changée 2/ma paire pour l'utilisation "ordinateur" part à la poubelle (paire que j'ai payé en plus)... donc si comme moi votre dossier à un probleme (multiples problèmes qui reconnaissent en vous regardant droit dans les YEUX) bonne chance, car vous allez perdre votre temps et votre argent... par contre ils sont très fort pour vous faire des devis. l'argent avant la santé....
Date d'expérience le 28/10/2025
Optical Center MONTÉVRAIN - LE CLOS DU CHÊNE
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Angèle
Bonjour, j'ai eu un problème avec la branche de mes ...
Bonjour, j'ai eu un problème avec la branche de mes lunettes ; en arrivant dans le magasin, mon mari et moi, nous avons été très gracieusement accueillis par Stéphanie qui m'a tout de suite rassurée.
Cette aimable personne nous a proposé un petit café durant le temps d'attente pour la réparation de mes lunettes. Nous n'avons pas attendu très longtemps ; mes lunettes réparées, j'étais soulagée. Merci encore pour le sourire et la gentillesse.
Date d'expérience le 20/12/2024
Le gac
Sympathique
Personnel très sympathique
Date d'expérience le 20/08/2024
Julien patrick
Accueil très agréable par l'équipe, ...
Accueil très agréable par l'équipe, ma demande pour mes lunettes sous garantie, à bien été executée.
Ma monture à été échangée et mes anciens verres adpatés et ce, en une trentaine de minutes.
Les personnes étaient très attentionnés, explication et recherche d'une monture la plus adaptée à mes verres ont fait que je suis repartis satisfait.
Date d'expérience le 01/08/2024
Myriam Delille
Magasin très agréable. Des avis éclairés et très professionnels. ...
Magasin très agréable. Des avis éclairés et très professionnels. Remerciements à Jérémy de s’être occupé de mon dossier. Je recommande ce magasin sans hésitation.
Date d'expérience le 08/07/2024
Jean-Luc PIEZEL
Accueil vraiment pas sympathique. A 18h25, « je vous ...
Accueil vraiment pas sympathique. A 18h25, « je vous préviens je ne pourrais pas faire de dossier maintenant… »
À la question: « où sont les lunettes hommes?: « bah je suis toute seule j’ai pas le temps de les trier. » puis cette charmante personne retourne à ses occupations dans une autre salle sans se préoccuper de ses clients…pas très commercial tout ça 😏
Date d'expérience le 26/08/2023
Optical Center MONTÉVRAIN - LE CLOS DU CHÊNE
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.
Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients et que la qualité de l’accueil est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour poursuivre la discussion : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
LECLERC
TRES MAUVAIS ACCUEIL
TRES MAUVAIS ACCUEIL
+ DE 10 ANS FIDELITE POUR ME FAIRE TRAITER DEVANT LES CLIENTS D ARNAQUEUSE ET DE MAGOUILLEUSE CONCERNANT LES ESSAIS EXCESSIFS DE LENTILLES SACHANT QUE J AI DU RELANCER PLUSIEURS FOIS POUR LES TESTER (un oubli !) - QUELLE BLAGUE
APPARREMENT IL FAUDRAIT QUE JE METTE DES LENTILLES NON ADPATEES A MES YEUX -
ON MARCHE SUR LA TETE !!!!
Date d'expérience le 28/06/2023
Optical Center MONTÉVRAIN - LE CLOS DU CHÊNE
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation.
Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. Soyez également assuré que la qualité de l'accueil est notre priorité.
Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Mathieu
Vendeuse agréable et de bon conseil
Vendeuse agréable et de bon conseil pour mon fils de 9 ans
Expérience prouvée le 20/05/2023
Florian
Super accueil, très bien pris en charge par Ines et ...
Super accueil, très bien pris en charge par Ines et toute l'équipe, très bon conseils, je recommande fortement !
Expérience prouvée le 05/11/2022
Optical Center MONTÉVRAIN - LE CLOS DU CHÊNE
il y a 3 ans
Eva B.
livraison rapide mais erreur en magasin
livraison rapide mais erreur en magasin lorsque les lunettes ont été données en main propre.
l'erreur a été corrigée par la venue en personne de la vendeuse au domicile le soir même.
Expérience prouvée le 17/12/2021
Optical Center MONTÉVRAIN - LE CLOS DU CHÊNE
il y a 4 ans
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ZAC Le Clos du Chêne, 77144 Montévrain
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