Suite à un appel me disant que mes lunettes étaient prêtes(en 5 jours donc délai plutôt rapide),à mo

Suite à un appel me disant que mes lunettes étaient prêtes(en 5 jours donc délai plutôt rapide),à mon arrivée on m'annonce que les clips solaires ne sont pas prêts,bon pas très grave j'ai le temps.On m'annonce qu'ils seront près dès le lendemain.Je suis venu les récupérer ce jour donc 7 jours après,ils n'étaient toujours pas prêt,première expérience Afflelou pas franchement séduit.

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins .

Fra

Par Opticien Pont-Audemer | Alain Afflelou il y a 1 an

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