Je recommande. Tatiana est professionnelle, efficace ...
Je recommande. Tatiana est professionnelle, efficace et très aimable. Services et produits de qualité
Date d'expérience le 11/09/2024
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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center Saint-Junien.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil du personnel
il y a 4 mois
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Déçue Conseil très léger
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 7 mois
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Très mauvaise qualité des verres progressifs en 100%santé, on y voit rien, la pseudo vendeuse ne nous a jamais prévenu que c'était normal d'avoir un champ de vision ridicule en 100%santé, il faut tourner la tête au lieu de bouger les yeux selon eux. Une honte, des opticiens qui sont à mon avis contre le 100% santé étant donné que celui-ci leur réduit par 3 au moins leur marge sur une paire de lunettes. En bref, si un logo d'une grande marque vous importe peu sur la branche de vos lunettes fuyez, courez à toutes jambes vers des opticiens plus orienté vers la qualité des soins que sur la qualité de leur profits...
Après réclamations, tout est devenu clair au vu des réponses et du comportements des responsables du magasins, les personnes n'ayant pas les moyens de payer, ne méritent pas d'avoir des lunettes de qualités. A ce jour je me retrouve sans lunettes, l'argent de la CPAM dilapidé, je ne peux me faire refaire d'autres lunettes remboursée à 100% à la place, en bref une honte je vous dis....
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.
Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 10 mois
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Accueillie par Leslie, pour un service efficace, des explications claires et précises et toujours avec le sourire.
Leslie m a très bien conseillé avec goût et avec son professionnalisme à la hauteur de l enseigne.
il y a 11 mois
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Vraiment pas terrible ! 3 ème achat, Je ne suis jamais parvenu à avoir des lunettes à ma vue. Les derniers verres rendent ma vision floue côtés extérieurs. Malgré la sympathie du personnel, je m'interroge est-ce la qualité des verres ou la compétence qui est à l'origine de cette nouvelle insatisfaction.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction. Soyez également assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Accueil très froid.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Juste une remarque concernant le fait que je n’ai pu bénéficier d’une remise car j’ai demandé le remplacement des verres solaires sur la monture que j’avais en ma possession donc sans profiter de l’offre commerciale, 2ème paire gratuite.
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Bon accueil, très professionnels
il y a 2 ans
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Changement des plaquettes de mes lunettes de soleil rapide et avec le sourire. Que demander de plus !
il y a 2 ans
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Super accueillante et bonne conseil et commercial et communication avec leur clientèle que je recommande !..
il y a 2 ans
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Très bon accueil, compétence et rapidité.
il y a 3 ans
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Super accueil, joli choix de lunettes.
il y a 3 ans
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Service impeccable, opticiennes souriantes, serviables, et de très bons conseils.
Nous reviendrons.
il y a 3 ans