Custplace
Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE
Partagez votre avis

Avis clients Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

logo Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE
  • 4.4/ 5
  • 16 votants

Partagez votre avis Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Evaluez votre expérience client Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE du plus récent au plus ancien

Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Je recommande a 100%

Très professionnel, accompagnées de bons conseils, merci à cette personne, calme, patiente et rassurante.

Par Jennifer il y a 2 jours
Date d'expérience le 02/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service sympathique et de qualité, en vous apportant les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous rencontrer à nouveau pour vos prochains besoins en optique et audition.
Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 5 heures
Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Très bonne expérience vécue dès la première fois. L'accueil ...

Très bonne expérience vécue dès la première fois. L'accueil est bon et il y a une invitation à patienter sur un canapé en cas d'affluence. Un des vendeurs (Thomas) m’a proposé un café tout en examinant ma situation afin de prodiguer des conseils avec justesse. De plus il peut être arrangeant dans certains cas. Le SAV s’est révélé efficace pour ma part pour refaire une paire de lunettes perdue. Le vendeur est très à l’écoute et est à la recherche du meilleur compromis pour la satisfaction du client. Je recommande ce magasin.

Par Sully il y a 2 mois
Date d'expérience le 04/09/2025
Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Situé juste à côté du centre ophtalmologique la solution ...

Situé juste à côté du centre ophtalmologique la solution de facilité et de venir ici.
Rien à redire sur le personnel et ses conseils.
Les tarifs restent élevés malgré de pseudo remises. Technique commerciale qui m’agace mais hélas pratiquée par tous ces grands groupes.
J’ai fait faire une paire de lunettes solaires. Ce sont des lunettes que j’utilise très peu et 1 verre ne tient pas. Il est tombé à plusieurs reprises.
Il y a manifestement une mal-façon que le magasin refuse de reconnaître et il me demande de refaire marcher ma mutuelle pour faire une nouvelle paire.
Comme il n’y a aucune raison de faire payer la mutuelle et donc la collectivité pour leur erreur, je refuse et demande à m’expliquer avec un responsable.
Je suis resté courtois, calme et poli mais la responsable refuse de me parler.
Je lui adresse un mail pour lui demander d’expliquer sa position. Elle refuse de me répondre.
Bref c'est incompréhensible.
Optimal centre est tout en haut de ma liste noire.

Par Bruno il y a 4 mois
Date d'expérience le 11/07/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité, la satisfaction client est notre priorité.


Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

PARFAIT DU DEBUT A LA FIN ET SURTOUT MENTION SPECIALE ...

PARFAIT DU DEBUT A LA FIN ET SURTOUT MENTION SPECIALE POUR LA PERSONNE HYPER COMPETENTE TRES GENTILLE TRES PROFESSIONNELLE MME LUCIE (élément parfait)

Par Ghislaine il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

passé faire réparer une plaquette perdue sur mes lunettes ...

passé faire réparer une plaquette perdue sur mes lunettes de 2 ans, la vendeuse m'a gentiment accueilli avec le sourire , m'a remplacé les 2 plaquettes et réalisé un nettoyage minutieux gratuitement. très satisfait, je recommande

Par BERTRAND il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 1 an
Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

prise en charge ordonnance

je me suis rendue dans ce magasin le 4 juin 2024 a 10 h c'est la 2ème fois que j'y allais, un très bon accueil, et ensuite pour la prise en charge de mon ordonnance de POINT VISION, une employée au top, bien expliqué, bien aidée pour le choix de lunettes de vue et solaires, elle a pris le temps de me conseiller, je recommande ce magasin

Par DEWAGENAERE il y a 1 an
Date d'expérience le 04/06/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Que du bonheur

Un gramd sourire, une bonne humeur suivi de conseil très proffessionnel de la part de la vendeuse Léa encore merci et à bientôt .

Par Guillaume il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/05/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Un excellent suivi!

Un immense merci à Léa, Méline et Lucille. Léa a remarqué des anomalies sur la correction de ma vue au cours du suivi des un an (erreur énorme de l’ophtalmologue).
Elle a trouvé un rendez-vous le jour même avec un autre praticien sur eyeneed.
Les verres ont été reçus et montés rapidement.
Des conseils précieux, un suivi sérieux, humain… excellent!
Une très bonne équipe, encore merci! 😊

Par Manuela il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/04/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Je suis tres déçue par l’achat de mes nouvelles lunettes ...

Je suis tres déçue par l’achat de mes nouvelles lunettes . J’ai été mal renseignée voire non renseignée sur la qualité des lunettes . Quand je les ai récupérées j’y voyais mal . On m’a répondu que c’était dû à la forme géométrique . 3 semaines je reviens car je ne vois pas de loin surtout avec les solaires . Et là on m’annonce que la qualité de la 2e paire n’est pas la même et que c’est pour cela qu’elle est gratuite !!! Quelle malhonnêteté ! Je suis migraineuse et je ne peux pas me passer des lunettes de soleil surtout pour conduire et sur l’écran , 3 semaines après achat on me montre que la netteté n’est qu’au milieu et que le contour est flou ! Et c’est normal parce que c’est gratuit !!! Merci de me prévenir ! C’est une honte . Au prix qu’on paye les lunettes . Je regrette d’avoir changer d’enseigne !

Par Séverine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center

Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

j’ai été accueillie par justine qui a su être efficace ...

j’ai été accueillie par justine qui a su être efficace et gentille ! pareille pour ses collègues, bonne expérience

Par Emma il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2022
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Bon conse

Bon conseil

Par Magdalena il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/10/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Parfait et très professionnelle.

Parfait et très professionnelle.

Par Kevin il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/10/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE

Très bon accueil

Très bon accueil

Par Laura il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/10/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE Optical Center TOURVILLE LA RIVIERE il y a 3 ans
​