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Avis clients Optique Monnier

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Clients depuis 2018 fidèles et satisfaits

Du choix un large éventail de prix les conseils de professionnels compétents et très à l’écoute de nos souhaits . Une adresse que je recommande pour un achat qu’on ne regrettera pas

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Tout est parfait, sympathie, efficace, rapide, personnel ...

Tout est parfait, sympathie, efficace, rapide, personnel à votre écoute.

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Professionnels agréables et compétents ; lunettes bien ...

Professionnels agréables et compétents ; lunettes bien conseillées

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Pour moi comme pour mon épouse, c'était la première ...

Pour moi comme pour mon épouse, c'était la première fois que nous allions chez optique Monnier. L’accueil y a été chaleureux, le choix important mais le plus, ce sont l’écoute te le professionnalisme.

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Mauvaise prise en charge ,délais très long , arrogance ...

Mauvaise prise en charge ,délais très long , arrogance

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Bon accueil et bonnes explications

Bon accueil et bonnes explications
Bonne réactivité malgré les difficultées

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Tout le personnel est très gentil très souriant et ...

Tout le personnel est très gentil très souriant et de bon conseil agréable d’aller dans un magasin comme celui-ci !!

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Très bon conseil, très pro

Très bon conseil, très professionnel

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Bon choix de lunettes, personnel qualifié et de bons ...

Bon choix de lunettes, personnel qualifié et de bons conseils et partenaire Groupama

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Excellent suivi de Mr Monnier pour un soucis de verres ...

Excellent suivi de Mr Monnier pour un soucis de verres progressifs non adaptés au départ.

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Excellents conseils. De vrais professionnels Je recommande. ...

Excellents conseils. De vrais professionnels Je recommande.

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Très bon accueil

Très bon accueil
Bonne gestion du service après vente
Personnel très professionnel

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J'ai bien été accueillis, j'ai reçu de bons conseils, ...

J'ai bien été accueillis, j'ai reçu de bons conseils, et mes lunettes sont de bonnes qualités.
Je n'hésiterais pas à revenir chez Optique Monnier en cas de besoin.

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POSITIF

Vendeur de très bon conseil, pas bcp d'attente pour 3 personnes de la même famille juste après le 1er déconfinement, plusieurs devis de fait pour pouvoir étudier les prix, livraison rapide

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Personnel très compétent et aimable.

Personnel très compétent et aimable.

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Bon accueil.

Bon accueil.
Bon conseil
Bonne qualité des produits

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Accueil pro, conseils pro mais une de mes montures ...

Accueil pro, conseils pro mais une de mes montures c'est cassé...

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Très déçue de la solution apportée à notre problème. ...

Très déçue de la solution apportée à notre problème. Certains conseillers sont très agréables, d'autres non. J'ai acheté une paire de lunettes de qualité très médiocre (75 euros tout de même ) que j'ai dû faire régler plusieurs fois sans succès. Malheureusement, la couleur n'existant plus, on me propose de la remplacer par une autre couleur, ou un autre modèle mais en payant bien sûr la différence, ce qui est normal, mais là ou il y a un gros souci c'est qu'on m'enlève la réduction prévue au départ sur le prétexte qu'il faut retailler les verres pour la nouvelle paire ! Ce n'est vraiment pas commercial ! Ce n'est pas de la faute du client si on nous a vendu des lunettes de très mauvaise qualité et ensuite on lui enlève la réduction ! Je n'irai plus jamais acheter des lunettes dans ce magasin et je vous le déconseille. Le service après-vente est à déplorer.

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(5/5)

Une équipe au top

Une équipe au top
Une famille de 4 personnes, cliente depuis 15 ans. Les conseillers ont vu grandir les enfants !
Le choix, le conseil, le service

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(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

A l écoute et bienveillant merci a toute l équipe

A l écoute et bienveillant merci a toute l équipe

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