Très déçue de la solution apportée à notre problème. ...

Très déçue de la solution apportée à notre problème. Certains conseillers sont très agréables, d'autres non. J'ai acheté une paire de lunettes de qualité très médiocre (75 euros tout de même ) que j'ai dû faire régler plusieurs fois sans succès. Malheureusement, la couleur n'existant plus, on me propose de la remplacer par une autre couleur, ou un autre modèle mais en payant bien sûr la différence, ce qui est normal, mais là ou il y a un gros souci c'est qu'on m'enlève la réduction prévue au départ sur le prétexte qu'il faut retailler les verres pour la nouvelle paire ! Ce n'est vraiment pas commercial ! Ce n'est pas de la faute du client si on nous a vendu des lunettes de très mauvaise qualité et ensuite on lui enlève la réduction ! Je n'irai plus jamais acheter des lunettes dans ce magasin et je vous le déconseille. Le service après-vente est à déplorer.

Date d'expérience le 17/10/2020