Ne pas aller chez eux. Relation client inexistante, ...

Ne pas aller chez eux. Relation client inexistante, des conseillers incompétents qui ne cherchent à vous aider, mieux on vous invite à aller sur leur application pour entamer un chat avec un Expert qui au final n'est pas plus efficace. En revanche, le premier versement est bien débité et rapidement de mon compte bancaire. Pire, au lieu d'ouvrir mon compte au bout de quelques clics, l'Expert m'annonce de patienter entre 15 à 20 jours un Email contenant mes identifiants. C'est juste scandaleux et contraire à ce qui est annoncé sur le site Orange Bank.

J'ai en parallèle testé l'ouverture chez une autre banque à l'étranger selon le même principe (N26 basé en Allemagne) et dans les 24h qui suivaient la validation des pièces justificatives, mon compte était activé, RIB reçu et ma Carte bancaire envoyé.

Alors mesdames et messieurs les Responsables "financiers" et dirigeants d'Orange vous avez tant à faire et arrêter de faire dans l'amateurisme.
Lorsqu'on souhaite courir dans la cours des Grands, faut savoir mettre les moyens et arrêter de dire que "suite à un bug informatique" qui est bien connu chez vous, impossible de synchroniser l'ouverture du compte via votre application.

J'ai juste demander la résiliation de mon compte en demandant le remboursement de mon premier versement. Espérons que selon la loi Hamon, je serais remboursé sous 14 jours par recrédit CB .... Affaire à suivre ....