à fuir, je suis client depuis très longtemps, je demande ...

à fuir, je suis client depuis très longtemps, je demande le changement de mon portable J'ai un contrat pro, voici leur réponse: le contrat n'est pas à jour , mon siret et pas bon etc... effectivement j'ai changé de statut il y à 4 ans donc très bien je souhaite mettre à jour le contrat ( je paye 153 euros par mois en moyenne) et la attention c'est pas gratuit !! il sont dingue!! c'est une honte de faire payer une mise à jour du contrat!
le pire dans l'histoire c'est que mon contrat n'est pas à jour mais cela n’empêche pas l'encaissement des factures depuis 4 ans! bizarre! pas de problème pour encaisser le pognon !
en résumé : pour payer c'est ok , pour demander un portable et une carte sim neuve c'est pas possible
j'ai bien envoyé un courrier mais pas de réponse depuis 2 mois, si quelqu'un se réveille chez orange business services voici mon numéro client: 62858974, au plaisir d'avoir une personne raisonnable
bien cordialement,