Aucun service, c'est une honte d'être traitée ainsi

Depuis le 10/11/21 j'ai fait une demande de cession de ligne et aujourd'hui le 13/01/22 (soit 2 mois après) ma demande n'est toujours pas traitée. Je n'arrête pas d'appeler le service clients et les soi-disant conseillers (qui ne conseillent pas mais se contentent de dire qu'ils sont désolés) me racontent n'importe quoi et sont incapables de me dire pourquoi cela est si longue et où est le problème. On me demande de fournir des documents pour compléter mon dossier alors que par ailleurs j'ai eu confirmation par mail que mon dossier était complet. Bien sûr impossible de parler à un responsable, ni même de déposer une réclamation. J'ai décidé en ce début d'année 2022 d'arrêter de m'énerver au téléphone avec le service clients d'ORANGE, mais en revanche je fais savoir par tous les moyens mon mécontentement auprès d'autres personnes qui seraient tentées de s'abonner chez ORANGE : surtout allez voir ailleurs...
Un étoile en note générale c'est encore trop, car je donne la note de O

Date d'expérience le 13/01/2022