Catastrophique

Pourquoi m'oblige t-on à mettre une étoile ?


J'aurais du lire les avis de ce site avant de penser à souscrire une ligne chez Orange Pro...

Pour faire simple...

- après 2 rendez-vous non-honorés, sans la moindre excuse fournie, du technicien qui installe la fibre,

- une modification sans que j'en fasse la demande, de mon forfait qui a généré plusieurs centaines d'euros d'hors forfait,

- me faire balader de service en service sans raison,

- un nombre incalculable de fois où j'aurais pu passer toute la journée (même la nuit) au téléphone à écouter l'attente téléphonique, dans l'espoir de joindre le service technique,


Je suis aujourd'hui DANS L'OBLIGATION DE PAYER MA FACTURE COMPRENANT PLUS DE 300 EUROS DE HORS FORFAIT INJUSTIFIES ET QUE JE NE PEUX PAS CONTESTER!

Sans compter que je ne bénéficie plus des services car ma ligne a été débranchée par un autre opérateur. Panne pour laquelle j'ai déja fait venir un technicien, dont l'intervention m'a permi de rétablir l'accès internet durant 3-4 jours.


J'en suis réduit à publier des avis incendiaires (mais 100% véridiques) en espérant qu'Orange, soucieux de leur image, le repère et fasse le nécessaire pour rétablir leur réputation.


Fuyez, vous qui n'avez pas encore commis une erreur que vous regretterez amèrement.