ARDIET
Double facturation, SAV inexistant, facturation + élevée que la proposition initiale...
Un nouveau standard installé à une nouvelle adresse, à la place de l'ancien, avec une facture -au final- de 40 euros de + que le contrat initialement prévu.
Un ancien standard qui est en train de moisir dans les anciens locaux, qu'aucun technicien ne vient chercher, et qui est toujours facturé depuis 3 mois, en + du nouveau standard.
Une ligne fax résiliée et toujours facturée dans le pack du nouveau standard.
Soit au final pour une toute petite entreprise : 5 postes, et 3 communications simultanées : une facture de 405 euros de nouveau standard + 79 de l'ancien + 30 de fax!!
Aucun suivi malgré les innombrables mails. Une grande politesse lorsqu'il a fallu signer le contrat et depuis, plus personne pour prendre le relais. Une seule option possible après 3 mois de litige : déposer un dossier à la répression des fraudes. Une honte pour une entreprise domiciliée en France. Du vol, tout simplement.
Date d'expérience le 16/03/2023
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