KRAUSEq
Orange a perdu la notion de "prestation de service" ...
Orange a perdu la notion de "prestation de service" auprès de ses clients. Orange a préféré déplacement l'ensemble des numéros de support vers la Maroc via une société SITEL dont le personnel ne comprend pas toujours la langue Française et son contenu.
Malgré des courriers RAR à MONTAUBAN et une copie sur le mail (noté sur les factures) depuis 3 semaines, aucune réaction de leur part. Signe que les Clients sont juste des vaches à lait et qu'orange ne doit rien à ses Clients.... Monsieur le Directeur Général Orange, faite que vos services fonctionnent pour les Clients et surtout qu'ils réagissent.
Date d'expérience le 03/11/2021
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