Si je pouvais mettre "0", je le ferai.... quelle déception... ...

Si je pouvais mettre "0", je le ferai.... quelle déception...
Pour notre entreprise, nous avons souscrit à un contrat Orange Pro le 28/10/2022.
Au 13/12/2023, la box internet a été installée et nous avons pu avoir la fibre mais pas encore l’activation et l’installation de la ligne fixe.
Après plusieurs rendez-vous décalés, reportés ou annulés, un technicien est venu dans nos bureaux, le 12/01/2023, pour bien installer la ligne fixe (mettre les paramètres dans l’espace client, vérifier la bonne installation du matériel…). Mais la ligne fixe n'était toujours pas active.
Depuis la mise en place de notre contrat, j'avais bien transmis notre RIO afin d’assurer la portabilité de notre numéro professionnel.
Le 12/01/2023, j'ai relancé ce sujet de la portabilité au commercial Orange car les techniciens m'ont dit que c'est ce dernier qui gère cela...
Depuis, mon dossier n’avance toujours pas, j' ai appelé, laissé des messages, des mails et je n’ai AUCUN retour…
Cela fait bientôt 6 mois que nous n'avons toujours pas de ligne fixe active... pour une entreprise c'est un scandale... nous sommes pris en otage.