POIGNANT
Un service client et technique CATASTROPHIQUE !!!! ...
Un service client et technique CATASTROPHIQUE !!!! 3 ans de problèmes liés à l'internet et la téléphonie fixe. 40 interventions sans solutions concrètes !!! Nous avons été obligés de déménager notre entreprise !!! Seul lot de consolation, un avoir !!! Bref, à notre nouvelle adresse, toujours les mêmes problèmes de connexion internet !!! Un débit déplorable qui ne nous permet pas de travailler. La plate forme du service client est INEFFICACE !!! Les personnes que nous avons en ligne nous répètent un discours appris par cœur, qui au final reste que du BLABLABLA...Le service pour lequel nous nous sommes abonnés et que nous payons n'est pas respecté !!! Pas de dépannage et de rétablissement des services dans les 48h comme promis !!! Bref, un conseil, si vous pensiez passer par ORANGE pour une ligne PRO, FUYEZ !!!!
Date d'expérience le 02/02/2023
Amibacc
il y a 3 ans
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