Une honte !! Service pro cela n en a que le nom !!! ...

Une honte !! Service pro cela n en a que le nom !!! Suite à un changement de contrat en cours : un message est bloqué disant que l établissement est fermé … personne n a été capable de le débloquer … 1 mois jusqu’à l installation du nouveau standard , qui n a pas pu ( malgré l’urgence être avancé : sous traitent) de là , l intervenant arrive à 12h ( plein service de restauration ) au lieu de 14h . Il fait disjoncter l établissement 4 fois avec l établissement plein . Reste 3 h à bidouiller et s en va … ça marche ! Le lendemain toutes les lignes coupent au bout de 2 minutes de conversation ! À midi la caisse principale bug , plus d imprimantes, plus rien !! Il s était connecté au réseau de la caisse !!! Bref du grand n importe quoi !! Après avoir passé 4 h au téléphone avec les sou disant professionnels d orange pro qui m ont fait passer de services en services , en re expliquant le problème à chaque fois , personne ne m a donné une solution de dépannage rapide .. 15 jours pour un dépannage !!! Et encore on verra si il sera là !! Aucun suivi commercial , aucune aide technique !! Lamentable !
SARL MARTEV

Date d'expérience le 14/06/2023