Cela fait 15 jours que j’ai demandé le transfert de ...

Cela fait 15 jours que j’ai demandé le transfert de la ligne fixe de ma mère partie en maison de retraite. Dorénavant, pour une simple ligne fixe, il faut une live box et la fibre … bref, le technicien est passé il y a une semaine et depuis probléme de synchronisation. Le service 3900 enchaine les rdv téléphoniques avec des réponses différentes selon les interlocuteurs. Soit j’ai un interlocuteur désolé soit j’ai un interlocuteur qui me crie dessus quand je lui dis que je ne suis pas sur place … et demande à ce que ma mère les appelle … ce qu’elle ne peut faire puisqu’elle n’a plus de téléphone :(( c’est complétement chaotique pour un prix conséquent et une simple ligne fixe ! Avoir un SAV de qualité est indispensable, en l’occurrence, c’est du très low cost chez Orange. Mon con n joint ayant une ligne pro me dit que de son coté le SAV est de qualité.