depuis 6 mois j'attend ma connexion ADSL sur la commune ...

depuis 6 mois j'attend ma connexion ADSL sur la commune de saint michel chef chef en Loire Atlantique , tous les quinze jours lors de mon appelle à l'assistance au 3900 la même rengaine, "ma ligne est en cours d'étude par un expert technicien pour comprendre d'où vient le disfonctionnement , on doit me rappeler sous 48 h pour convenir d'un RDV" !!!!!! et rien.....
mais il sort d'où leur expert ? d' une pochette surprise !!
Je veux bien admettre qu'il peut y avoir un problème mais s'il vous plait rappeler et non votre central téléphonique à l'autre bout de monde !!!!!!!!!!