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AliceGineste

il y a 4 ans
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Expérience horrible. Prix qui doublent du jour au lendemain, assurance qui ne rembourse rien...

Expérience horrible. J'ai acheté un iPhone XR il y a deux ans avec Orange qui m'a été volé le jour même ou je l'ai reçu. Bien que j'ai payé l'assurance ils ont refusé de me rembourser, j'ai donc payé une assurance pour rien sous prétexte que je n'avais pas allumé mon téléphone avant qu'on me le vole. Aujourd'hui je souhaitais tout de même racheter un nouveau téléphone avec eux affiché à 150€ il y a une semaine et maintenant à 229€... Aucun geste commercial de leur part, je vais donc me désabonner, aucune aide ni geste du service commercial, des prix qui varient presque du simple au double... C'est à n'y rien comprendre

Date d'expérience le 29/06/2021

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