J'avais pris un rendez-vous d'installation de la fibre ...

J'avais pris un rendez-vous d'installation de la fibre à mon domicile. J'ai dû reprogrammer le rendez-vous après que le technicien ne se présente pas de toute l'après-midi et ne réponde pas à mes messages. Le jour du nouveau rendez-vous, un numéro de prestataire m'appelle pour m'informer que le technicien n'est encore pas disponible ce jour là et pour me demander de rappeler ce numéro pour fixer un nouveau rendez-vous. Or le numéro de prestataire qu'on me fournit n'est pas joignable..