SAV inexistant, arnaque organisée : deux mois sans ...

SAV inexistant, arnaque organisée : deux mois sans internet ni téléphone.
Nous sommes le 9 août 2019. Depuis le 15 juin 2019 je n ai plus internet ni téléphone. Dans les 15 premiers jours j ai eu deux réparations provisoires qui n ont duré quelques heures. Depuis 6 semaines plus rien : le service technique refuse de prendre mes appels et le service commercial me fixe un rdv telephonique par semaine ou ils me répètent que mon dossier est en mains...sans envoyer de technicien. Par contre je reçois des sms fixant des rdv ou personne ne vient ni même ne téléphone. Par contre sur le site j ai constaté qu après chaque appel du service commercial et chaque sms mensonger le dossier était clos et un nouveau dossier ouvert ce qui permet à orange d afficher de fausses statistiques de résolution de problèmes : une arnaque organisée et complète que je paie très cher et qui a de lourdes conséquences professionnelles, privées et financières.