SCANDALEUX !!! Je suis chez orange depuis 15 ans et ...
SCANDALEUX !!! Je suis chez orange depuis 15 ans et depuis 1 an une vraie catastrophe.... Et cela a été de plus en plus dégradé ! Au début, de peiters déconnections qui ont fini par devenir récurrentes sur la journée, puis plus d'internet des fois pendant 2 ou 3 jours ! Depuis 6 mois, plusieurs jours sans internet donc plus de téléphone et TV en supplément ! Ou plus de téléphone penddant 4 jours d'affilée, pas assez de débit pour la télé qui a toujours très bien fonctionnait jusqu'à maintenant et cela a été crescendo dès que la fibre a été installé dans le village ! Des heures et des heures passées au téléphone à faire toujours les même manipulations, déplacement d('un technicien bien sur facturé plein pot.... ET toujours aucune solution de leur part sauf me dire on va prendre rdv avec un technicien et vous avez beau leur dire qu'il est déjà venu, que cela a été facturé, qu'il n'a rien trouvé.... Leur seule réponse "mais cette fois ci il va trouver !!! Et sinon passer à la fibre". Je leir dit que je veux rester ADSL et que mon voisin qui a installé la fibre il y a 2 mois à tout de même eu 5 fois des techniciens car problème surproblème même avec la fibre donc aucune solution !!! Donc là j'en ai eu ras le bol de payer pour ne pas avoir les services demandés et je suis passée chez Bouygues car j'avais une autre ligne dans le même bâtiment avec Bouygues depuis 2 ans et aucun souci !!! Cela ne sert à rien de se déclarer N° 1 lorsqu'on est aussi mauvais ! je suis chef d'entreprise d'une TPE et heureusement que je ne gére pas ainsi et que je ne traite pas mes clients de cette façon carcela ferait longtemps que je n'aurai plus d'entreprise ! Avoir un grand nom ne permet de traiter ses clients avec si peu de respect !!!! SCANDALEUX Orange !!!!