Un service client horrible, déplorable, inhumain

Un service client horrible, déplorable, inhumain et pathétique. J'ai fait 2h aller-retour pour rien ! Je suis venu juste pour changer de carte sim (car je n'ai plus de réseau à cause de leur sim pourrie) et ils m'envoient bouler juste parce que je n'ai pas l'original de ma pièce d'identité ! Alors que je suis chez eux depuis 5 ans ! J'ai deux photocopies, mon permis mais les deux salariés n'ont rien voulu savoir tellement elles sont intelligentes (ou l'inverse ?). Un service détestable et non professionnel. Un service minable.

Et surtout, ne vous fiez pas à la réponse toute faite que va faire le community manager d'orange en réponse à cet avis, il ne va rien faire du tout pour arranger les choses : fuyez Orange !