Bonjour, 

C'est la législation en vigueur, depuis la loi Hamon de 2014 le délai de rétractation est de 14 jours. 

Suite à votre message nous avons vérifié votre compte Ornikar et nos conseillers ont bien procédé au remboursement de vos jetons de conduite le 27 février 2019. 

N'hésitez pas à les contacter par e-mail à [email protected] si vous avez besoin d'informations complémentaires :)

Très belle journée à vous,
L'Équipe Ornikar