AUDREY
1ère et dernière commande, ils ne mérite même pas 1 étoile !!!!!
Nous commandons une pièce, il change la référence sans nous avertir, biensûr elle ne correspondait pas, deuxième commande avec 2ème frais de port !!!! et depuis le 28 décembre j'attends toujours la reprise de la pièce et le remboursement !!!! j'ai déjà appelé 5 fois, c'est en cours ..... ils nous prennent pour une banque ?! très très mécontent !!!!! je ne vous les conseille pas !!!!
Date d'expérience le 28/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp que je fasse le nécessaire
Merci à vous
Léa
AUDREY
il y a 7 ans
objet Clôture de la réclamation transporteur liée à votre commande n°53714797888
il y a 7 ans
Le transporteur est venu faire l'enlèvement de votre pièce actuellement ?
AUDREY
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Très bien , j'en suis vraiment navrée. Je demande en urgence au service transport une relance en urgence auprès de France Express pour effectuer cet enlèvement rapidement.
Léa
AUDREY
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Je viens de faire un mail afin d'avoir plus d'information au sujet de l'enlèvement et je reviens vers vous très rapidement
AUDREY
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Un mail en urgence est fait au service transport pour programmer avec vous l'enlèvement directement
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