20 jours après avoir passé commande, je n'est toujours ...
20 jours après avoir passé commande, je n'est toujours pas reçu mon colis !
Dans les conditions générales de vente il est indiquée : "Les commandes sont préparées dans un délai de 12 à 72 heures (hors commandes passées en week-end et jour férié)." Délais non respecté ! J'ai attendu 8 jours pour que ma commande passe de "En traitement" à "En cours de préparation". Et à ce jour, ma commande est bloquer à ce stade depuis maintenant depuis 3 jours... Les pièces commandées sont bien en stock pourtant.
J'ai appeler oscaro pour avoir des explications car j'ai payer pour avoir ma commande en 48h, ceux-ci mon répondu que c'est 48h après avoir expédié la commande et non après avoir passé la commande.
Et le meilleur, c'est que légalement ils ont 30 jours pour expédier le colis, donc il faut que je patiente, ils ne sont pas en tords !!!
Dernière fois que je commande sur ce site !
A fuir ! Aucun sérieux ! Message passé à mon entourage, qui le feront aussi savoir autour d'eux! NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE !!
D'autres sites, moins connues mais sont au même prix et la livraison s'effectue dans la semaine, sans aucun soucis !
Bonjour,
Merci de me transmettre le numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
