4 mois plus tard : toujours pas remboursé !!
Demande de retour effectuée début avril. 4 mois après, le colis est encore chez moi.
Pourtant, j'ai contacté 6 fois le service client par téléphone, et 3 fois par email. Personne ne prend aucune initiative : c'est désespérant. Prochaine étape : mise en demeure par LR AR !! Note à moi même : acheter chez un détaillant de proximité, c'est pas plus cher, et c'est mieux !
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Le transporteur est t-il venu prendre le colis?
Merci bien, Léa
il y a 6 ans
Je prends contact avec le service concerné
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et je vous assure le nécessaire est fait auprès du service concerné.
Léa
il y a 6 ans
Le nécessaire c'est à dire que moi de mon côté j'ai fais la demande au service concerné pour q'il contact France Express
il y a 6 ans
Je n'ai d'autre choix que d'envoyer une lettre de mise en demeure.
