8 jours après commande pas encore préparée

Commande passée me 08mai, aujourd'hui le 13 mais je reçois un mail à 18h00( SAV ferme à 18h00 le samedi) pour me dire que ma commande n'est pas encore préparé. J'ai envoyé un message Facebook avec toutes mes refs en demandant l'annulation de ma commande puisque mon RDV mecano
que j'attend depuis très longtemps est en début de semaine. On verra bien quelle arnaque on va me sortir cette fois.
Un conseil passez votre chemin ne commandez plus chez eux il comprendront quand ils auront perdu leurs clients