Aller au contenu principal

Un consommateur

il y a 7 ans · 2 réponses
1

A 11 jours de la commande, je n’ai reçu que la moitié ... [Résolu]

A 11 jours de la commande, je n’ai reçu que la moitié de mes articles. Après plusieurs coups de téléphone on me demande de patienter encore au moins 5 jours pour trouver une solution.
Le problème ne vient évidemment pas de chez Oscaro... les transporteurs sont responsables. Toujours la faute aux autres.
Je trouve qu’il n’y a aucun respect du client, aucun professionnalisme.
Oscaro se moque de ses clients.
Les commandes en Allemagne sont bien plus rapide et moins chères.

Date d'expérience le 18/03/2019

Oscaro

Oscaro

il y a 7 ans

Bonjour

Toutes nos excuses pour ce désagrément

Je vous informe que le remboursement est bien effectué en date du 15/03/2019, merci de faire la vérification directement sur votre compte bancaire

Bien à vous 

UC

Un consommateur

il y a 7 ans

Le remboursement concerne UNIQUEMENT un geste commercial de la part d'un de vos collègues.
Être notifié

Partagez votre avis Oscaro

Evaluez votre expérience client Oscaro. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 18531 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « A 11 jours de la commande, je n’ai reçu que la moitié ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.