Bonjour Madame,

Je suis navré d'apprendre votre situation.

Je vous rassure, tous nos paiements sur le site Oscaro.com sont sécurisés par les systèmes de sécurité misent à disposition par les banques elles-même. Aucune donnée bancaire ne transite chez Oscaro. 

Je vous conseille de porter plainte auprès des autorités compétentes afin qu'une enquête soit ouverte. Ces dernières se rapprocheront de nos services si besoin,  pour avoir toutes les informations nécessaires pour appréhender les auteurs de cet acte.

Bien à vous,

Michaël.