Alternateur reconditionné reçu avec un impact profond ...

Alternateur reconditionné reçu avec un impact profond sur le régulateur, je prends sur moi, je le monte quand même sur le véhicule pour ne pas être bloqué quelques jours de plus. Malheureusement l'alternateur ne fonctionne pas, je retourne la pièce chez Oscaro, réceptionnée chez eux le 20/02/2020, le 29/02/2020, toujours pas de retour de leur part, obligé de les contacter pour avoir des nouvelles. En fait étant donner qu'il y a des traces de montage sur la pièce, celle-ci est partie au service expertise et pendant ce temps j'attends toujours, je ne peux plus utiliser mon véhicule depuis, merci Oscaro!

Bonjour,

Je suis désolée du désagrément que vous avez rencontré avec l'alternateur, je viens de faire le nécessaire en vous mettant en place la réexpédition qui vous sera livrée rapidement sous le même mode de livraison que la première commande.

Nous restons à votre disposition si besoin par message privé sur Facebook ou par téléphone.

L'équipe Oscaro,

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

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