Lyes04
Apres presque 1 mois aucun remboursement n'a ete fait
Apres presque 1 mois aucun remboursement n'a ete fais,dans les conditions general c est 14 jours pour un remboursement,plusieurs relance et toujours rien!je vais ouvir une reclamation aupres de paypal et un depot de plainte aupres des autoritées competente,avec un courrier en recommandé avec accusé de reception,je vois pas d autre action,oscaro encaisse l argent en quelque seconde et pour rembourser sa prends des semaines! Commande 52823000384
Date d'expérience le 19/12/2018
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour le désagrément causé par ce retard de remboursement.
Sachez qu'un problème informatique est survenu sur votre dossier et que actuellement ce problème technique est en cours de résolution. Tant que ce problème n'est pas résolu aucune action ne pourra être faite dessus.
Je vais une relance en urgence auprès du service concerné afin de pouvoir avoir plus de réponse concernant le blocage de votre dossier suite à ce problème rencontré.
Excellente journée
Léa
Lyes04
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Je comprends votre mécontentement mais par moment des problèmes techniques peuvent arrivés sur un dossier comme dans n'importe quelle entreprise et sur votre demande de remboursement nous avons un léger problème technique c'est pour cela qu'il n'est pas encore effectué mais je fais une demande en urgence.
Si vous ouvrez un litige Paypal sachez que je n'agirais plus sur votre demande et le litige sera entre Nous et Paypal directement.
Léa
Lyes04
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Je comprends et j'en suis sincèrement navrée.
Donc si vous faites l'ouverture de litige Paypal, Paypal agira directement avec nous et le litige sera pris en compte sans qu'aucune autre personne n'agisse dessus.
Léa
Cet avis intitulé « Apres presque 1 mois aucun remboursement n'a ete fait » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.