SEA
arnaque pour les délais de remboursement
je confirme, Oscaro c'est bien devenu un site d'achat en ligne à éviter.
j'ai passé une commande le 04/10/2018 reçu le 12/10/2018 les deux pièces n'étaient pas compatibles avec ma voiture donc retour. le remboursement validé par Oscaro le 23/10/2018 et depuis c'est toujours en cours, je n'ai rien reçu. j'ai appelé le service client et j'ai envoyé des mails et à chaque fois on me donne des réponses contradictoires pour me faire patienter pour rien alors que le délais légal de remboursement est largement dépassé.
Date d'expérience le 04/10/2018
D.STEPH
il y a 7 ans
SEA
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous rassure votre demande de remboursement vient d'être faite par mes soins au service comptabilité.
Une fois le nécessaire effectué, il sera visible sur votre compte bancaire.
Léa
Jojo
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour
Je suis vraiment navrée pour ce désagrément , faites moi part de votre numéro de commande pour que je fasse rapidement le nécessaire sur votre demande de remboursement
Léa
SEA
il y a 7 ans
j'invite tous les gens qui sont dans mon cas (vu ce que je vois sur le site on est trop nombreux) à le faire et utilisé litige.fr pour envoyer une lettre de mise en demeure.
SEA
il y a 7 ans
Lettre recommandée avec AR (signifiant bien entendu les retards et les majorations dues)
Saisie de la Fevad (http://www.fevad.com)
Saisie de la DGCCRF (répression des fraudes).
Dépôt de plainte en brigade de gendarmerie.
Jojo
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Ce remboursement n'est pas encore effectué car un problème technique est survenu sur la commande mais je vous invite à patienter le temps de la résolution de ce problème et une fois que le service concerné fera le nécessaire il sera visible directement sur votre compte bancaire
Léa
Jojo
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Rassurez-vous le nécessaire est en cours de résolution et le remboursement sera rapidement effectué
il y a 7 ans
Votre demande est déjà en cours de traitement actuellement
Léa
Jojo
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour
Je vous souhaite une bonne réception et je vous présente une nouvelle fois nos excuses pour ce retard de remboursement
Léa
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