Article manquant dans la commande...
Article manquant dans la commande...un mois et demi plus tard, après quatre mail et un appel au service client il y a deux semaines, l'article manquant n'est toujours pas réexpédié !
Au téléphone on me confirme pourtant que l'article va être envoyé mais il n'arrive toujours pas !
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément rencontré ainsi que le délai pour la réexpédition de votre pièce manquante.
Je vous informe que le nécessaire a bien été fait et que votre commande vous sera livrée dans les meilleurs délais.
Nous restons disponibles par message privé sur Facebook si vous souhaitez plus de précisions.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa