Attention avec Oscaro

En panne, je passe commande pour un alternateur. Je paye 175.50 euros. Le lendemain je reçois un mail me signifiant l'annulation de la commande car la pièce n'est pas disponible. Un jour de perdu.
Donc je repasse commande (#A251860352) pour un autre alternateur mais avant de payer j'appelle pour être sur qu'il est bien disponible, c'est disponible donc je paye. Environ 5 jours plus tard je suis informé que la pièce est arrivé dans les casiers mondial Relay. Je vais récupérer le colis, stupeur, le carton est vide. Je prends une photo du colis vide devant le casier Mondial Relay. La personne qui a fait le colis ne mérite pas son travail. Un alternateur c'est lourd et fermer un carton avec seulement un ruban de scotch qui ne fait même pas le tour c'est du jemenfoutisme. Lamentable...
Malgré mes multiples réclamations Oscaro ne veut rien savoir car soit disant le colis a été pesé au dernier dépôt, 30km avant les casiers Mondial Relay. J'ai acheté un autre alternateur d'occasion car je ne pouvais plus attendre. Non seulement je suis resté plusieurs jours en panne mais je me suis fait escroquer par Oscaro et ils m'ont fait passé pour un menteur d'escroc alors que le problème vient de chez eux. C'est écœurant.

Date d'expérience le 10/12/2024